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¿CÓMO CAMBIAR TU CONTRASEÑA?

Pensando en tu comodidad y para garantizar tu seguridad, hemos creado un nuevo proceso para la recuperación de tu contraseña. Si olvidaste tu contraseña, solo debes hacer click en el link Olvidaste tu contraseña? ubicado en la sección "ingreso de usuario".

Allí te aparecerá la validación de usuario por medio del ingreso de tu documento de identidad, debes ingresarlo y después hacer click en “Solicitar”.

Un correo con una contraseña provisional será enviado a la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Desde allí puedes acceder nuevamente a nuestra plataforma haciendo click en el enlace que se muestra en el mensaje. Una vez hayas ingresado con esta contraseña provisional, debes dirigirte a tu perfil y hacer click en el ícono ¿Quieres cambiar tu contraseña?.

Allí puedes ingresar tu nueva contraseña y tus datos serán actualizados inmediatamente.

Para poder atenderte como te lo mereces y responder inmediatamente a tus comentarios o aspectos relacionados con nuestros productos y nuestra compañía, nos puedes contactar a través del correo: clientes@fedco.com.co o al teléfono 01 8000 915952

 



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